【导语】:一旦发现可疑情况,请及时通知东莞轨道交通工作人员及保安,服务热线:0769-88176666。
东莞地铁安全乘车指南
出/入闸机小贴士
正确使用方式:
1、入闸时,将车票或二维码置于通道右侧闸机读写区域或扫码区域,闸机正确读写并发出提示音后,即可入闸。
2、出闸时,持车票或二维码置于通道右侧闸机读写区域或扫码区域,闸机正确读写并发出提示音后,即可出闸;持单程票的乘客将单程票放入通道右侧票卡回收口,闸机正确读写并发出提示音后,即可出闸。
使用闸机注意事项:
1. 请站在闸机黄线外验票,待闸门打开后通过。
2. 车票无法正常进、出闸,请到客服中心处理。
3. 携带婴儿车、轮椅、手推车、行李或大件物品的乘客,请使用宽通道闸机。
4. 使用闸机时,请照顾好老人、儿童、孕妇等乘客,确保安全。
5. 请勿奔跑通过闸机,切勿在闸机通道停留或往返行走。
电扶梯小贴士
正确搭乘方式:
1、入电扶梯前,系紧鞋带,要留意松散、摇曳的长裙、礼服等衣物,防止被梯级边缘、梳齿板等挂住。
2、在入口处,要讲秩序,不推挤,帮助老人、孩童、残疾者先行站立。
3、乘梯时,留意前方并抓紧黑色扶手带。
4、乘梯时,尽量站在梯级中间,结束乘梯时确保快速稳步离开。
搭乘扶梯注意事项:
1、不能将头部、四肢伸出扶手装置外,以免受到障碍物、天花板、相邻的电扶梯撞击。
2、禁止小孩在出入口处、运动的梯级上玩耍、嬉戏,奔跑。
3、禁止运送笨重物。
4、禁止利用电扶梯作为输送机直接运载物品,手推婴儿车、购物小推车不得搭乘电扶梯。
5、禁止沿梯级运行的反方向行走与跑动,以免影响他人使用或跌倒。
6、小孩和老弱病残孕人员必须在有人看护的情况下才准予搭乘,以免发生意外。
7、为预防紧急事件发生,应当了解电扶梯紧急关停按钮的位置。
电扶梯紧停按钮小贴士
正确使用方式:
车站所有电扶梯两端均设置“电扶梯紧停按钮”(较长扶梯中间也设有该按钮)。发生紧急情况时,通知梯上乘客并按压紧停按钮停止电扶梯运行。
使用注意事项:
1、当发生紧急事故时,靠近按钮的乘客第一时间提醒电扶梯上的乘客注意安全,同时按下按钮。
2、正常运行时,请勿使用紧急按钮,以防乘客摔伤。
垂直电梯小贴士
正确使用方式:
1、合理呼叫电梯,不造成轿厢无用停靠。
2、电梯开门后,往轿厢门两侧站靠。
3、当最后进入电梯并超重时,应自觉搭乘下一班。
4、在等下一班电梯时,应等电梯门完全关闭再按呼叫电梯。
5、有人出入电梯时,应礼貌让出空间。
使用注意事项:
1、请勿背靠轿厢门。
2、请勿将手搭靠在门板边缘,以防夹伤。
3、请勿在轿厢门内外逗留或用身体阻挡电梯门。
4、请勿在电梯内蹦跳。
5、请勿用手扒门。
6、儿童乘坐电梯应有家长陪同。
7、乘客注意整理松散、拖曳到服饰,以及被层、轿门夹住运行。
8、请勿携带易燃、易爆或腐蚀性物品进入电梯。
9、请勿携带溢水物品进入电梯,易造成乘客滑倒。
站台候车小贴士
注意事项:
1、请勿越出黄色安全线。
2、请勿阻挡盲人通道。
3、请勿手扶或倚靠屏蔽门。
4、请先下后上,上车后往车厢中部走。
5、请勿阻止车门或屏蔽门关闭。
6、灯闪铃响时,请勿上车。
7、请小心列车与站台之间的空隙和高度差。
8、如跌落物品至轨道,请联系工作人员拾取,任何情况下,严禁擅自进入轨道。
乘坐列车小贴士
注意事项:
1、禁止倚靠车门,确保远离车身与车门之间的空隙。
2、切勿让身体、手袋、背包或其他个人物品阻碍车门关闭。
3、上车后请往车厢中部走。
4、请坐好扶稳。
5、请勿倚靠立柱。
6、请给有需要的乘客让座。
7、请勿阻塞上下车通道。
8、留意列车广播和显示屏信息。
9、如非紧急情况,切勿随意触动车上的应急设备。
10、列车上如遇紧急情况,请及时联系司机。
车站火灾紧急报警按钮小贴士
注意事项:
每个车站的站厅、站台、出入口通道墙面上均安装有“火灾紧急报警按钮”。
1、当人工确认火灾发生后按下按钮上的有机玻璃片,可向火灾报警主机发送信号。
2、火灾时请按下,非紧急情况请勿触动。
车站站台紧急停车按钮小贴士
注意事项:
站台紧急停车按钮安装于站台两侧墙面。
1、站台紧急停车按钮按压后会对进出站列车造成紧急制动,影响列车正常运行。
2、非紧急情况下,请勿按压站台紧急停车按钮。
按钮屏蔽门手动解锁装置小贴士
注意事项:
每个车门对应的屏蔽门上均设置有屏蔽门手动解锁装置。
1、紧急时刻从轨道侧往开门方向侧扳动手动解锁装置(绿色扳手),推动滑动门。
2、非紧急情况请勿触动。
列车紧急报警装置小贴士
注意事项:
每节车厢均设有列车紧急报警装置,当发生紧急情况或需要帮助时,乘客可利用紧急报警装置报警或与司机对讲。
1、操作步骤:打开保护盖,按下按钮。
2、仅在紧急情况下使用,非紧急情况请勿触动。
列车紧急解锁装置小贴士
注意事项:
设置于每节车厢的车门附近,仅当发生危及生命安全等极端情况时使用,列车停稳后,需人工打开车门。
1、操作步骤:
第一步:紧急时打开保护盖。
第二步:顺解锁方向转动手柄。
第三步:停车后开门。
2、注意事项:仅在紧急情况时使用、非法使用负法律责任。
列车灭火器小贴士
注意事项:
列车每节车厢相应座椅下方设有灭火器。当车厢内发生火警紧急情况时使用。
操作步骤:
第一步:解开扣带,取出灭火器。
第二步:提起灭火器,左右摇晃,拔下保险销。
第二步:将喷嘴对准火源根部,用力压下手柄即喷。
禁止携带物品小贴士
注意事项:
根据国家有关法律、法规以及《东莞市轨道交通局城市轨道交通乘客守则》等相关规定,乘客不得携带下列物品进入车站或者其他城市轨道交通设施,安检单位工作人员一旦发现,可拒绝其进站乘车或者交由公安机关依法处罚。
1、易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险品;
2、非法持有的枪 械 弹 药和管 制器具(国家安全 、军务、警务、海关等特种人员持有效证件执行公务的除外);
3、猫、狗等宠物、畜禽等活体动物或者其他可能妨碍城市轨道交通运营安全的动物(正在执行公务的专用动物和有识别标志的服务犬除外);
4、易污损设施、无包装易碎和尖锐的物品;
5、充气气球、锄头、扁担、运货平板推车(空车折叠且符合行李规范的除外)、自行车(巳折叠且符合行李规范的折叠自行车除外)、电动类车(含电动车、电动自行车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等,无障碍用途电动轮椅除外)或者其他可能妨碍他人在站(车)内通行、危及他人人身安全或者影响城市轨道交通设施安全的物品;
6、行李总重量 超过30公斤或者外部尺寸长、宽、高之和超过 1.6 米的物品;
7、其他影响公共安全、运营安全、公共卫生的物品。
提高警觉及举报小贴士
注意事项:
一旦发现可疑情况,请及时通知东莞轨道交通工作人员及保安。如:
1、无人看管的行李物品、背囊包裹或其他物品。
2、有乘客携带危险品或易燃易爆物品。
3、乘客行为举止怪异可疑,注意防抢、防骗、防扒、防盗。
4、发生事故或发现任何可疑或不寻常情况。
服务热线:0769-88176666







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